Objetivos
Capacitar os profissionais que atuam como lideres e facilitadores de grupos nos conceitos de diversas ferramentas da Qualidade e analisar sua aplicação na empresa. Descobrir as causas mais prováveis, analisar e propor soluções eficazes. Testar propostas e programar as ações corretivas, preventivas e verificar a eficácia das ações implementadas.
Público alvo
Supervisores, Coordenadores, Líderes, Analistas e Técnicos de garantia da qualidade e da área de produção.
Programa
Introdução e objetivos;
Importância das Ferramentas da qualidade;
Metodologia do PDCA;
Histograma;
Diagrama de Causa e Efeito;
Diagrama de dispersão;
Brainstorming;
Pareto;
Cartas de Controle;
Folha de Verificação;
Estratificação;
Diagrama de Dispersão;
Tipos de Gráficos (Tendência, Barra, Pizza etc);
Técnicas de Priorização em Grupos;
5W2H;
Análise de 5 por quês;
Trabalhos em equipe – estudos de casos com exercícios práticos
Carga horária
16 horas
Localização
Centro Empresarial Pereira Barreto
Av. Pereira Barreto, 1395, Santo André, SP
Investimento
R$620,00
O valor tem 5% de desconto para inscrições antecipadas.
A inscrição inclui material didático, certificado de participação e coffee-breaks.